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4月22日消息，近日，有关特斯拉消费者维权事件引发热议。中消协对此发表观点称，希望涉事企业积极配合调查，主动提供数据和资料，妥善处理消费纠纷，切实保护消费者合法权益。中消协表示，企业经营的首……

12月14日消息，从中国消费者协会（以下简称“中消协”）官网获悉，今日，中消协发布《50款账号注销及自动化推荐退订测评报告》（下称《报告》）。结果显示，受测的50款App中，共有23款App……

3月25日，中国消费者协会发布官方消息称，近期收到消费者反应，部分餐厅不提供人工点餐和菜单、只提供关注公众号或进入的小程序“扫码点餐”服务。对此，中消协做出明确回应：仅提供“扫码点餐”涉嫌过……

1月7日消息，据中国消费者协会官网发布的消息，中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”，会上指出，近年来，网络购物、交通出行、旅游住宿、订餐外卖、网络游戏等生活消费领域都出现了大……

今年315晚会，一些知名品牌商店非法收集人脸信息事件被曝光，商家在没有明确告知、未征得消费者同意的情况下，安装人脸识别摄像头，海量收集消费者人脸信息。此外，还有部分小区物业将人脸识别作为业主……

3月11日，中消协发布了《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。《报告》认为，2021年，我国网络消费和数字经济相关政策将发生重要变化，从以往注重为数字经济发展营造更加宽松灵活的发展环……

6月30日，中消协发布2022年“618”消费维权舆情分析报告，利用互联网舆情监测系统对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。从消费舆论场“吐槽”数据来看，今年“……

11月4日，中国消费者协会发布快递领域不公平格式条款点评，邀请中消协律师团律师对消费者反映强烈的快递领域不公平格式条款和现象进行点评。四大快递霸王条款如下：一、未保价的快递发生丢失、损毁等情……

据“北京消协”公众号消息，近日，小天才公司向三地消协提交“相关整改建议的情况汇报”，并在其官方渠道、《中国消费者报》及三地消协组织微信公众号分别刊登《广东小天才科技有限公司关于积极落实“T1……

你是否有过这样的经历：外出就餐时，被餐厅告知没有纸质菜单，只能通过扫描二维码进行网上点餐。网上点餐通常不仅要关注餐厅的公众号，还要允许其获取自己的微信昵称、头像、地理位置等信息。5月9日消息……