苹果在2020年的iPhone12包装盒子中撤消任意附加充电器的作法引起了巨大的异议。而如今据外媒报道，除开取下充电器以外，苹果很有可能还会继续从iPhone包装盒子中取下充电线。

报导称，苹果企业已经向一些iPhone12客户推送调查问卷调查，以评定顾客满意度，了解小盒子里的零配件，例如iPhone充电线、SIM卡弹出来专用工具和苹果纸贴是不是被应用，及其顾客应用面部识别作用的状况怎样。

在诸多难题中，该调查了解顾客是不是对面部识别令人满意。假如回答是否认的，苹果会规定客户列举缘故，选择项包含“我不太喜欢拿出手机使用面部识别”、“我更喜欢Touch ID”、“不靠谱;不一直开启iPhone”和“特性慢”。

2020年初，苹果也曾对于充电器做了相近调查，10月就取消了附送充电器和手机耳机，因而苹果此次调查后也很有可能会考虑到清除随附的充电线和其他配件。

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