12月17日信息，京东集团今天公布申明，就此前京东金融庸俗借款广告宣传一事再度致歉，称沒有任何借口，大家彻底做不对。京东商城表明这事义不容辞，将从根源查实，绝不放过每一个阶段，紧紧围绕机构、体制、步骤开展多方位确诊，从企业文化的根本原因最深处改整，并对有关管理人员和责任者开展严肃查处。

除此之外，朝向京东集团全方位自我反思文化教育，坚持不懈做最受客户信任的公司，避免相近事件的再次出现。

继 360 借款广告宣传被曝出价值观歪曲后，京东商城前不久也一错再错，在这种广告宣传中口直心快地表述对中低收入阶级的岐视。一条广告宣传中，一个衣着质朴的男子带著母亲乘飞机，母亲晕机想吐遭受一女人看不上。男子手机上只剩 50 元，但升舱必须巨额花费。这时候，后排座一个西装笔挺的男子拿过该男子的手机上一顿操作，刚开始推销产品京东金融。

12月15日，京东金融 App 在官博出文答复称，历经內部的严苛调研，该小视频散播系因团队协作不当、核查关不紧，造成 违反规定发布。企业已第一时间将该视頻退出，对本次小视频存有的比较严重价值观难题，将担负所有义务。

下列为京东商城全新致歉全篇：

大家再度向大伙儿真挚致歉! ! 沒有任何借口，大家彻底做不对。

京东金融短视频广告事件不仅是管理方法审批的难题，也是实际操作精英团队的导向性、文化艺术和价值观出了难题，一味的为了更好地追求完美销售业绩，迷途了自身，缺失了义务，丢弃了初衷! 京东集团早已对该事件创立了专业的调查组，将从根源查实，绝不放过每一个阶段，紧紧围绕机构、体制、步骤开展多方位确诊，从企业文化的根本原因最深处改整，并对有关管理人员和责任者开展严肃查处!

京东集团自始至终都具有很强的责任感，公司 价值观高于一切，对这类个人行为决不认可，更不容易姑息和推卸责任，谢谢各界人士的指责和警告，大家将为此事件为镜，对属下公司出現的难题严苛责任追究，朝向全集团公司开展自我反思文化教育，坚决维护更高质量的商业伦理和经营标准，坚持不懈做最受客户信任的公司，避免相近事件的再次出现!

京东集团

2020 年 12 月 17 日

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