淘宝就是网上地摊货，比不上京东，国美，更比不上拼多多，亚马逊的平台客服。淘宝平台客服处理问题很不专业，感觉都是临时工，和稀泥的方式。比如，旗舰店卖液晶屏电视机，我买的是46寸的，收到的是40寸的。我找店家问明情况，店家说，我们的46寸是包装箱的尺寸，我们下面有说明，拍46的发长89cm×51cm 的，实际上这个尺寸是40寸的。这样任何人都可以判断这是挂羊头卖狗肉，坑人呢。怎么办，找平台客服介入吧。平台客服说，网页下面有说明的，你没看到。试问一下，只要下面有说明我能不能把我的手机标上46寸，有说明我能不能把46寸电视机换成更大器的集装箱包装一下卖成墙壁电视呢？底下有说明就可以指鹿为马，为所欲为吗？就可以无视国际电视机屏幕测量标准自己规定寸的概念吗？从哪里找的临时工当客服？这么处理问题是要把淘宝做跨的节奏啊。------一个14年龄淘宝客的心声！！！！

我在天猫买的逆变器现在坏了，客服现在说我的逆变器不是天猫卖的，又说过了保修期，可我又没有说让他们保修，我只是想找个地方把机器修好，还没有等我再说话，他直接给我拉黑了。你们管吗？

希望淘宝实行售后服务责任制！中国的消费市场尚不够成熟，需要一大批售后客服人员维护。受能力和职业操守的局限，目前服务管理水平十分低下，消费者不太满意;不适应蓬勃发展的市场经济的需要。建议实行售后服务责任制，加强对客服人员的培训和管理，并实现业绩考核。此乃治理消费市场的一剂良药！！！

不错的网站，价格实惠 商品齐全

货物齐全.应有尽有、付合政策要求.方便买家.贴近百姓：棒!棒!棒!

我是卖家，发家致富就全靠你啦！淘宝

买卖双方是一对矛盾体，双方 在共同体中遵守一个诚信，那么就会持续下去，卖方吹的天花乱醉，说话不算话，买方就会感到吃亏上档，买方一味吹毛求次，贪图利益，卖方就无法生存。因此双方只有遵守诚信。

感觉很好，归功于目前网购平台，例如京东，天猫，一号店，拼多多等等‘相互竞争相互抢夺市场，最终谁占领老百性的市场，谁是最后胜者，现在看来，淘宝要赶上京东了，这是好事啊’

足不出户，逛游商圈，流连忘返，选我所需，乐此不彼！质量参差，火眼金睛，真伪难辨，投诉无果，着实难堪！淘宝网站，喜忧参半！ 在淘宝买过一个储水式电热水器，店铺承诺质保八年，保温桶漏水换新机。可用了刚刚一年就漏水了，通过旺旺和卖家沟通不回话，找淘宝客服投诉回复说 商家也没有回复他们，他们也联系不到卖家了，说店铺可能不干了。就这样多次和淘宝客服沟通无果！！都说跑了和尚跑不了庙，可事实又如何呢？在这里购物，所谓的质保期如何兑现？淘宝网又如何为我们这些消费者提供安全的购物环境？

淘宝购物方便、安全、购买范围广，价格实惠。遇到欺骗的商家，平台都能帮您解决，非常好！

很方便，很实在，我室经常买东西。

我年前在天猫購買了2大盒費列羅t3巧克力, 結果收到的是假冒品, 申請客服處理, 只作退款處理, 沒有按照<<消費者權益法>>及或<<食品安全法>>進行賠償, 客服要求我自己走司法程序, 這樣看來他們管理不怎麼樣, 假貨在天猫內大行其道.

2021冒个泡，淘龄10年了