六大国有银行推数字人民币钱包:可匿名、比微信支付宝更隐私
六大国有银行推数字人民币钱包:可匿名、比微信支付宝更隐私

数字人民币越来越近了,据上海证券报报道,六大国有银行已经开始推广数字人民币货币钱包。六大国有银行是指中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行,它们是国内……

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网商银行、微众银行有望加入数字人民币试点银行行列
网商银行、微众银行有望加入数字人民币试点银行行列

据中国证券报报道,目前网商银行和微众银行两家机构正在中国人民银行的指导下开展数字人民币试点相关前期工作。据数字人民币APP显示,当用户在选择添加钱包的运营机构除六大国有银行外,目前网商银行和……

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如何选择企业建立的电话智能客服?
如何选择企业建立的电话智能客服?

企业选择时,首先要考虑线路是否稳定,线路扩容是否足够企业使用,同时客户电话并发时是否会产生拥挤;考虑部署方式,传统的部署方式是将电话客服系统本地化部署,但随着云计算的不断发展,电话客服系统的……

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在线客服软件如何改变客服中心现状
在线客服软件如何改变客服中心现状

现如今,搭建在线客服软件会或多或少的出现一些问题,主要还是产品竞争力太大,完善客户服务中心会越来越重。那么今天我们一起来了解和解决出现的问题!一、客服 KPI绩效考核很难评价公司对客服质量的……

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俄罗斯第二大银行VTB试行区块链支持银行担保
俄罗斯第二大银行VTB试行区块链支持银行担保

12月22日信息,据海外新闻媒体,俄罗斯第二大银行VTB(俄罗斯出口外贸银行)实施一种根据区块链的新系统来发售银行担保。官方网公示称,VTB向某国较大 的挪动蜂窝网络服务提供商MTS出示了区……

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亚洲几大主要银行联合推出中央银行数字货币桥项目
亚洲几大主要银行联合推出中央银行数字货币桥项目

2月23日消息,据国外媒体报道,根据2月23日发布的联合公告,亚洲几家主要银行已联手建设跨境央行数字货币。据悉,该项目被称为多重中央银行数字货币桥(或称为m-#CBDC#),将香港金融管理局……

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银行“睡眠账户”排查升级:余额低于10元或被清理
银行“睡眠账户”排查升级:余额低于10元或被清理

据@RedNet报道,2月9日,一些银行将再次开始清理“睡眠账户”。目前,中国工商银行、中国银行、交通银行等银行相继发布公告,对个别长期房地产户和一人多户进行调查清理。据了解,本轮“睡眠账户……

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你还取现金吗?我国银行卡累计92.5亿张 一年交易额破1000万亿元
你还取现金吗?我国银行卡累计92.5亿张 一年交易额破1000万亿元

日前,中国银行业协会发布 《中国银行卡产业发展蓝皮书(2022)》,这是中国银行业协会银行卡专业委员会连续第十三年组织编撰、发布和出版的银行卡产业专业报告。数据显示,截至2021年末,我国银……

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如何选择好用的客服软件
如何选择好用的客服软件

近年来市面上出现了越来越多的在线客服系统,这让企业在选择客服系统的时候有点儿茫然,如何选择一个适合企业使用的客服系统呢?其实,我们从下面四个方面考虑,基本上就可以选择出合适的客服软件了。1.……

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客服如何通过在线聊天挽回意向客户
客服如何通过在线聊天挽回意向客户

如果你没有一个负责全天候与客户在线聊天的客服团队,那么可否考虑在网站上添加一个在线聊天客服系统呢?答案是肯定的,你只需对其进行简单的策划与巧妙的应用即可。客服系统内包含了客服聊天机器人,轻松……

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