“为了一分钱像疯狗一样咬人”，“踢你，你就会快乐”和“活该”。近日，由于主播在直播室辱骂勒索消费者，屈臣氏登上微博热搜索，引发网友热烈讨论。

中国宣布春节特价商品14日前夕，中国的屈臣氏为为期一年的促销活动道歉。

屈臣氏说,，由于系统原因，在短时间内产生了大量远远超过库存的异常订单。在能够支持库存的情况下，屈臣氏已经兑现了一些订单。后来，由于库存不足，暂停兑现。屈臣氏决定通过补货来完成剩余的订单。

根据抖音屈臣氏说,，主播是合作第三方组织的成员。屈臣氏将深入反思并加强对公司所有人员和第三方合作伙伴的培训和监督，避免类似事件的发生。

随后，中新网评论说，无论是“毛线”还是毛笔流量，对于“1美分促销面具”无法拾起的事件，屈臣氏作为品牌一方，应该及时给予消费者积极的回应和解决方案。

然而，到目前为止，面对消费者的质疑，屈臣氏在公共平台上保持沉默，但他的主播却大声嘲笑消费者为“疯狗”，似乎将直播室视为自己的领地，肆意将消费者踢出直播室。我们不禁要问，谁是企业对消费者促销的“上帝”？

水能载舟，也能覆舟。消费者是企业一切经营活动的核心。只有基于诚信，品牌才能长久。屈臣氏应该放下傲慢的姿态，不要弄错自己的身份。

© 本文系原创，著作权归：芦虎导航官网。如需转载，请署名并注明出处：https://www.luhu.co/article/000000000012391.shtml