最近，由于热泵系统不能在低温条件下工作，许多车主抱怨尼古拉斯·特斯拉3型和y型车。

加拿大交通部已收到16起车主投诉，涉及NicholasTse的3型和y型加热和空调系统，涉及两款车型在寒冷天气条件下的“HVAC系统”性能。

问题爆发后，马斯克在社交平台上回复网友时明确表示修复此问题是一个高度优先事项”，同时，他还表示，重新校准热泵膨胀阀的固件修复计划已经启动。

据了解，热泵发生故障的原因是，特斯拉热泵的进气口将因低温天气而冻结，导致传感器数据异常，导致整个系统停机。

根据特斯拉推送的最新OTA更新日志，该版本的系统允许热泵在较低温度下平稳启动，用户可以在出发前30-60分钟通过移动应用程序打开车辆的加热功能。

但这一更新也留下了隐患：如果空气温度低于-15℃，热泵供暖系统仍可能出现故障，因此，特斯拉建议车主尽可能将车停放在温暖的地方，以加热车辆并解决此问题。

事实上，特斯拉的3型和y型车去年都有热泵故障的问题，特斯拉曾经声称这个问题已经通过在线旅行社解决了，但我没想到这件事会再次发生。

特斯拉解决这一问题的方法也是OTA升级，但就结果而言，仍然存在一些局限性。我不知道特斯拉将来能否完全解决这个问题。

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