不久前，在欧拉的好猫“芯片门”案中，欧拉的官员向每一位好猫主人“返还”了1万元现金，长城汽车预计最终将获得超过4亿元的赔偿。

但现在，欧拉的好猫重现了车主的集体权益保护，因为交车不及时。

如今，“黑猫投诉”平台，93位长城欧拉车主针对长城汽车“未按时交付和无限期延误”的问题发起了集体投诉。

1、投诉问题：；

1.订单安排不透明：消费者无法自行查询订单明细。怀疑有插队现象，但诚实的消费者在等车时一再拖延；

2.欺骗消费者：4S店原本承诺车主可以在2-3个月内取车，但厂家由于种种原因拖延，没有向消费者解释，导致经销商无法送货，消费者只能无限期等待，一次又一次地消耗消费者的耐心和信任。

；3.厂家乱起先，插队扰乱市场：1月初，广东多家11月份汽车订单提前交付；抖音直播室甚至在50天内推出了收车套餐，否则将获得2000元的补贴。

；2、上诉：；

；1.全国订单安排透明，让消费者了解工作订单的进展情况；

；2.尽快生产，不要再找任何理由，确保黑猫生产线，不要每天欺骗消费者一句话。制造商通过官方渠道向该国所有被推迟的欧拉黑猫主人公开道歉；

；3.对延误的车主，给予60元/天的赔偿，并尽快安排生产，避免消费者无限期受苦。

；目前，长城欧拉尚未回应此事，将在后续关注此事。

；据悉，欧拉黑猫是欧拉品牌的入门级模特，价格区间为598-102800元，但最近，欧拉长城被曝光，欧拉黑猫和白猫的订单被暂停。

；在这方面，长城汽车表示，它暂时不会接受新订单，而不是停止生产：

；由于芯片短缺、备件供应、国家补贴下降等诸多原因，黑白猫车型订单积压较多，客户采购周期过长，影响客户体验。

；为了避免给信任欧拉品牌的车主带来不好的感觉，考虑到所有因素，停止接受欧拉黑白猫模特的新订单，制造商将协调内部资源，以更快地满足现有订单的生产进度，从而确保已订购汽车的客户的收集速度和购买效益。

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