当新车抛锚时，每个车主都会感到不安，而路虎车主尹女士（AndyLau）也遇到了这样的头痛。

尹女士向“1818金眼”反思，我花了34万元买了一辆路虎发现新能源汽车。因此，新车开了两个月后，故障灯经常亮起，这让它非常苦恼。

据悉，尹女士于去年7月在杭州路虎捷豹路虎4S店以34万的落地价购入该车。但在9月份，这辆车打开了故障灯，只行驶了2000多公里。

尹女士说：“这辆车的陡坡缓降控制系统不可用，而且性能有限。在五到六盏灯闪烁的情况下，它一直不可用。”。

2000公里后出现故障黄灯。当时，这些问题只是偶尔发生。3000公里后，智能系统的故障灯一直在跳。4S店给出的保养方法是检测故障灯什么时候总是出现。

不久之后，同样的问题再次出现。尹女士说：上月初，车子的故障灯一直亮着，当地4S店告诉她用润滑脂解决问题，因为混合动力车不稳定，需要润滑脂。

鉴于这种做法，尹女士认为旧车使用润滑脂是可以接受的，但他的车是新车，故障灯经常出现，所以他不能接受福建4S店给出的保养方案。

之后，尹女士将车从福建拖回杭州。没想到4S店给出了一个相当大的治疗方案，尹女士很不接受。因此，对车辆综合检测提出了要求。

后来，杭州路虎4S店售后总监介绍我，事实上，制造商在去年11月发布了召回通知，尹女士的汽车也在召回范围内，他说：“尹女士的汽车是一个召回项目，需要处理。即使尹女士没有发生，他也会打电话给客户解决。

随后，售后经理还提供了一份“车辆隔离通知”文件，说明问题是“电子后桥驱动故障”，驾驶员将在控制模板中看到消息“海龟图片”和“请小心驾驶，性能有限”。

售后经理也解释说：“无论是使用润滑脂还是检查，都不会影响车辆，至于上述检查是否会影响刹车，售后总监表示已经做了相关测试，电脑中存储的故障码没有这种情况，如果需要第三方测试，只要有，都会支持合理”。

对此，尹女士要求4S店承担之前拖车的费用，并延长车辆的保修期。4S店售后经理会回复申请。

到目前为止，据最新报道，4S店已经回复：经咨询，4S店技术专家组认为车辆后插头电机插头接触不良导致感应故障灯亮，与制动系统无关，4S店表示将给予尹女士适当的车辆维修补偿。尹女士接受了这种做法，双方达成了协议。

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