近日，上海的曹女士（AndyLau）表示，他去年11月购买的一辆保时捷Macans车型在今年3月8日发现底盘持续漏油，而4S店表示漏油原因不明。

保时捷Macans（来源消费者）

去年3月，曹女士在浦东保时捷中心的4S店预订了一辆保时捷Macans，并于11月5日取车。

在正常驾驶4个多月后，曹女士发现汽车底部漏油。

曹女士发现问题后，当天将车开到上海普陀保时捷中心4S店进行维修。检查后，工作人员无法确定漏油的原因。随后，普陀4S店的店员建议她把车送到浦东4S店维修，称如果涉及索赔，需要与该店协商。

3月10日，浦东4S店在对车辆进行大修后表示，车辆的分动箱已经拆下并清洗干净，暂时没有漏油现象，并承诺继续跟踪一周，观察车辆的行驶状况。

对此，曹女士表示，他对两家4S店检测不到的漏油原因感到不满，担心真正的故障无法排除，车辆存在安全隐患，因此要求退车。不过，对于曹女士的要求，浦东4S店表示只会维修，不会退货。目前，双方未能就车辆处理达成协议。

维修订单（图来源消费者）

此外，保时捷客户服务部表示，保时捷的车辆保修期为3年或10万公里，可以在保修期内进行维修；三包有效期为2年或5万公里，可退还。上述车辆分动箱漏油属于保修范围。车主拆解后需要将车辆送到官方保时捷4S店进行保修检查，该店将按照保修流程进行维修。根据门店维修记录，如果同一零件经过5次维修后仍有问题，可以退货更换。

浦东4S店售后人员表示，车主购买新车时，厂家会给予三年的车辆保修。在保修期内，除了轮胎、刹车片等磨损件或人为造成的车辆损坏外，车辆的任何故障都可以在官方4S店维修。涉及退换车问题的，按照国家“三包”政策处理。

对此，一名律师表示，曹女士提供的购车证明和保养记录显示，他购买的车辆仍在“三包”期内。如果分动箱再次漏油且无法修复，曹女士可以凭相关证书退换车辆，卖方应退换。

© 本文系原创，著作权归：芦虎导航官网。如需转载，请署名并注明出处：https://www.luhu.co/article/000000000016967.shtml